Une stratégie digitale n’est jamais gravée dans le marbre et doit évoluer perpetuellement.
Voici les cycles récurrents, inhérents à toute stratégie digitale:
Étape 1. POSITIONNEMENT
Elaboration de la Proposition de Valeur du Ciblage et de la Segmentation Client. Identification du problème à résoudre et de la manière de le résoudre (“problem-solution fit”).
Étape 2. EXPÉRIENCE UTILISATEUR (UX)
Listing des Fonctionnalités et des dispositifs (site internet, application mobile, landing-page, extranet, application métier…), Recherche & Étude sur l’UX, élaboration des Personas & des Récits Utilisateurs (“User stories”)
Étape 3. PROPOSITION ÉDITORIALE
Définition des Thématique(s), de la Typologie des Contenus, de la Stratégie Éditoriale, du Planning Éditorial, de la Conception & de la Production des Contenus.
Étape 4. PRODUCTION
Architecture & Arborescence du dispositif, Maquettage ergonomique (“wireframes”), Développement & Intégration.
Étape 5. MARKETING
Élaboration d’une stratégie et d’un plan d’action en Inbound Marketing (marketing entrant) et en Outbound Marketing (marketing sortant). Élaboration d’une stratégie Social Media.
Étape 6. ANALYSE & OPTIMISATION
Stratégie et plan d’action Analytics, récolte de Feedbacks (avis utilisateurs), récolte & étude des KPI (mesure des actions marketing) & Optimisations UX.